Nutrición de Leads

La Nutrición de Leads o Lead Nurturing es la solución que, a través de la combinación de las mejores herramientas de marketing, permite instaurar una relación de confianza con el lead ya adquirido. El objetivo es el cuidado de la relación con el contacto y la fidelización a través de una forma de comunicación directa.

Ediscom es capaz de crear una relación uno a uno con el usuario y acompañarlo durante todas las fases del proceso de compra del cliente (customer journey). Desde el envío de boletines informativos (newsletters) hasta el Marketing por SMS, pasando por el uso de estrategias en redes sociales (Facebook Lookalike, Facebook Lead Ads, Google Ads y Google Match), será posible informar a los destinatarios de la campaña sobre las últimas noticias, descuentos y promociones relacionadas con los productos y servicios vinculados con la propia marca.

Los objetivos de la nutrición de leads son:

• Incremento del reconocimiento y la autoridad de la marca (brand authority)
• Mayor interés en los productos y servicios relacionados con la marca, gracias al acento puesto en la intención de compra del usuario
• Creación de contenidos orientados al crecimiento de la conversión, con ofertas personalizadas para el público objetivo
• Asesoramiento y asistencia para reservas online de servicios.
• Fidelización de los clientes adquiridos

Por qué elegir la nutrición de leads de Ediscom

La nutrición de leads de Ediscom permite ofrecer soluciones personalizadas: en el centro se sitúan las necesidades del cliente, con quien se definen los objetivos, para desarrollar una estrategia eficaz:

• Herramientas específicas que mejoran la comunicación uno a uno con los clientes potenciales
• Optimización del punto de contacto entre la empresa y el cliente
• Incremento exponencial de la relación de fidelidad entre el usuario y la marca
• Maximización del potencial de repetición de las compras de los usuarios objetivo

Los pasos de la nutrición de leads

Gracias al uso de herramientas propietarios y a la colaboración de equipos altamente especializados, Ediscom propone al cliente estrategias que lo llevan al logro de sus objetivos.

1. Definición de los objetivos y de la mejor estrategia
2. Segmentación de la base de datos de marketing y creación de listas de contactos personalizadas, basadas en las ofertas y los servicios promovidos
3. Identificación de los canales y las herramientas más adecuados para las actividades de nutrición de leads
4. Análisis del proceso de venta, con la consiguiente optimización del embudo, la experiencia y la interfaz de usuario
5. Seguimiento y análisis constante de las campañas y eventual integración con nuevos canales o soluciones

Los productos con los que hacemos la nutrición de leads

Ediscom pone a disposición numerosas herramientas, con la posibilidad de realizar estrategias multicanal, a fin de crear campañas de nutrición de leads precisas y personalizadas, que respeten las necesidades del cliente, sus objetivos y el público destinatario de los productos y servicios.