Un’analisi dei competitor ben eseguita inizia con l’identificazione dei concorrenti diretti e indiretti. I primi sono quelli che offrono prodotti o servizi simili ai propri, mentre i secondi possono operare in settori correlati o rivolgersi a un pubblico simile, ma con una proposta diversa.
Per capire un’analisi dei competitor come si fa possiamo riassumere pochi passaggi fondamentali: il primo step prevede l’identificazione di tutti i concorrenti rilevanti mediante l’utilizzo di strumenti come Google, i social media o
database specializzati. Un buon modo per individuare i propri principali competitor rapidamente potrebbe essere partire dalle query che un potenziale cliente utilizzerebbe per cercare determinati prodotti o servizi e vedere quali aziende appaiono nei risultati di ricerca.
Il secondo step dell’analisi competitor prevede, dopo aver identificato i concorrenti, di raccogliere informazioni su diversi aspetti della loro attività, tra cui il traffico del sito web, le
strategie SEO, la presenza sui social media, le
campagne pubblicitarie e il customer engagement. Quindi, l'analisi competitor proseguirà osservando come i concorrenti comunicano con il proprio pubblico di riferimento. A tal fine, si consiglia di esaminare i contenuti pubblicati, le modalità di interazione con i clienti, i canali pubblicitari utilizzati e le principali offerte promozionali proposte.